El acoso telefónico y la orden de alejamiento
Francisco Javier Galán Monteagudo
ISBN 978-84-124954-1-6
Características técnicas:
64 páginas, color, encuadernación rústica, 15 x 21 cm
Ilustraciones por Aroa Lozano Monfort
La finalidad de este libro es la de remover conciencias ante las injustas reclamaciones de las compañías telefónicas. El interés de esta publicación es que sirva como manual para que las personas aprendan a luchar y defenderse contra las agresiones, reivindicando sus derechos. En el propio libro, el autor (abogado en ejercicio), narra la presión abusiva y el acoso telefónico que sufrió como consumidor por parte de una conocida compañía telefónica ante una injusta reclamación, así como las actuaciones que llevó a cabo para resolver tal situación.
La finalidad de este libro es la de remover conciencias. El interés es que las personas aprendan a luchar, a defenderse contra las agresiones y a reivindicar sus derechos, ante los abusos de las compañías telefónicas. Lo que se expresa en el libro es lo que sufrió el autor en sus propias carnes. Se narran los hechos como sucedieron y se describen las actuaciones que llevó a cabo ante una situación abusiva de una conocida compañía y su acoso telefónico.
Indice
Prólogo
Introducción
I. El inicio y la amenaza
II. El inicio del acoso
III. La preparación de la batalla
IV. Acoso brutal
V. La estrategia
Instrucciones de reclamaciones de Telefonía e Internet
¿Cómo puedo presentar una reclamación ante mi operador?
Presentación de reclamaciones ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
Juntas arbitrales de Consumo.
VI. La batalla
VII. El procedimiento en los tribunales
VIII. Las consecuencias
IX. La conclusión final
Agradecimiento
Fuentes consultadas
Ficha técnica
- Tamaño
- 15 x 21 cm
- Idioma
- Español
- Año
- 2022
- Páginas
- 64 pp
- Encuadernación
- Rústica